CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Présentation de l'entreprise

L'École Le Bureau du Vent est une entreprise spécialisée dans l'enseignement du kitesurf, wingfoil et e-foil.

• Siège social : 18 ter rue des Francs, 85680 LA GUERINIERE
• Numéro SIRET : 123 456 789 00012
• Contact : [06 87 71 63 01, lebureauduvent@gmail.com]
• Site internet : lebureauduvent.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées par Le Bureau du Vent via son site internet, notamment la réservation et le paiement en ligne de cours et stages de kitesurf, wingfoil et e-foil.

3. Réservation et paiement

Les réservations se font en ligne via notre site internet ou directement sur place. Lors de la réservation, les clients ont le choix de régler soit un acompte, soit la totalité du montant du cours. Le solde restant, le cas échéant, devra être réglé le jour de la séance directement auprès de l'école.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué sur le site. Une confirmation de réservation est envoyée par email après validation du paiement.

4. Conditions d'annulation et remboursement

• Annulation par le client : toute annulation doit être signalée par email ou téléphone.
• Plus de 15 jours avant le cours : remboursement intégral sous un délai de 15 jours.
• Moins d'une semaine avant le cours : aucun remboursement sauf cas de force majeure. Nous pensons à ceux qui auraient aimé avoir votre place.
• Annulation par l'école : en cas de conditions météorologiques défavorables ou d'impossibilité technique, un report ou un remboursement intégral sous un délai de 15 jours sera proposé au client.
• Cas de force majeure : en cas d'interdiction gouvernementale ou de restriction administrative empêchant la réalisation du cours, Le Bureau du Vent ne pourra être tenu responsable de l'annulation. Dans ce cas, un remboursement intégral sera proposé au client.

5. Responsabilité et sécurité

• Pour les mineurs, une autorisation parentale est obligatoire.
• Les participants doivent être en bonne condition physique et savoir nager.
• Le port des équipements de sécurité (combinaison, gilet, casque...) fournis par l'école est obligatoire.
• L'école ne peut être tenue responsable des accidents dus à une imprudence du client ou au non-respect des consignes de sécurité.
• Les clients s'engagent à respecter les consignes de l'instructeur afin d'assurer leur propre sécurité et celle des autres participants.

6. Assurance

L'école est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Il est recommandé aux clients de souscrire une assurance individuelle accident. Bien souvent, les couvertures dans la pratique du kitesurf, wingfoil ou e-foil sont exclues dans les contrats civils classique. C'est pourquoi une assurance spécifique obligatoire est proposée sur notre site en partenariat avec l'Association Française de Kite (AFKite).

7. Utilisation du matériel

Le matériel fourni est adapté aux débutants et régulièrement entretenu. Les clients doivent en prendre soin. Aucune facturation ne sera appliquée pour une usure normale ou des dommages accidentels liés à l'apprentissage, mais des frais peuvent être demandés en cas d'utilisation manifestement inappropriée.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs à date fixe.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l'école.

11. Droit à l'image

En validant leur réservation, les clients acceptent que Le Bureau du Vent puisse capturer et utiliser des photos et vidéos prises lors des cours à des fins promotionnelles (site internet, réseaux sociaux, supports publicitaires). Si un client ne souhaite pas apparaître sur ces supports, il doit en informer l'école avant le début du cours.

12. Acceptation des conditions générales

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

13. Bons cadeaux

Les bons cadeaux émis par Le Bureau du Vent sont valables pour une durée de 12 mois à compter de leur date d'émission. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent. En cas d'annulation d'un cours réservé avec un bon cadeau, les conditions d'annulation standard s'appliquent.

14. Modifications des conditions générales de vente

Le Bureau du Vent se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site internet. Il est recommandé aux clients de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.